Trasformare la strategia in azione
Le Balanced Scorecard - definite dai loro creatori come delle “ frame multi-dimensionali usate per descrivere, implementare e gestire la strategia a tutti i livelli di un’impresa, collegando gli obiettivi, le iniziative e le misure in una sola strategia organizzativa” - aiutano a comprendere e ad impostare i processi decisionali operando sulla base di alcuni criteri di valutazione multifattoriali.
Ibm vuol portare Watson in banca
Citigroup sperimenterà l’utilizzo della deep content analysis e le comprovate capacità di apprendimento di Ibm Watson per migliorare le interazioni con i clienti. In Spagna Ibm lavora per individuare nuovi servizi mentre in Italia Banca Carige è da tempo un cliente consolidato, soprattutto per i risultati conseguiti in ambito Crm
