Internet banking e sportelli virtuali, così lo smartphone riorganizza la filiale
Filiale più smart con internet banking e sportelli virtuali che sostituiscono la tradizionale concezione del lavoro in banca
Comunicazioni convergenti
Il settore delle comunicazioni è in una fase evolutiva molto dinamica. Le comunicazioni in tempo reale si stanno integrando con le tradizionali forme di messaging in modo tale che che la promessa di una reale convergenza tra vari i canali sia ormai una realtà. Cosa accadrà quando si libererà il potenziale, ancora non sfruttato, del mobile computing e delle social network?
