Comunicazioni convergenti
Il settore delle comunicazioni è in una fase evolutiva molto dinamica. Le comunicazioni in tempo reale si stanno integrando con le tradizionali forme di messaging in modo tale che che la promessa di una reale convergenza tra vari i canali sia ormai una realtà. Cosa accadrà quando si libererà il potenziale, ancora non sfruttato, del mobile computing e delle social network?
Il Crm di Informatica per il gruppo Bper
La piattaforma alimenterà gli strumenti del Customer relationship management di circa 1.300 filiali del sesto gruppo bancario italiano. Adesso si investe nella gestione/protezione dei dati riservati e sensibili
